Plurai 不是又一个观测面板，而是 Agent 质量控制平面
可观测性只能解释 Agent 为什么失败；Plurai 试图用 simulation、evals 和 guardrails 建立可测试、可拦截、可回滚的质量控制平面。
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#observability
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OpenSRE 怎样辅助故障调查：用一次接口变慢检查证据是否够用
以接口变慢为例说明 OpenSRE 的只读调查、时间线、竞争解释与证据核对，区分当前账号和托管能力，并安排事故回放、变更验收与成本记录。
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邮箱错误码解析指南：把 SMTP、Enhanced Status 和 DSN 变成结构化事件
面向开发者的邮件错误码解析方案：如何从 bounce 中抽取 SMTP 回复、X.Y.Z、DSN 字段，并驱动规则引擎、重试和告警。
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